Callcenter CRM-Integration

Mit einer Callcenter-CRM-Integration von Pexels.de können Sie automatisch Anrufe aufzeichnen und protokollieren, Kontaktdaten erfassen und die Lead-Positionen im Verkaufstrichter aktualisieren. Dadurch kann sich Ihr Team ganz auf die Qualität der Kundengespräche konzentrieren.

Was ist ein Callcenter-CRM?

Ein Callcenter-CRM-System verbessert die Effizienz und ermöglicht es Ihrem Team, erstklassigen Kundenservice zu bieten. Stellen Sie Ihrem Team die Werkzeuge zur Verfügung, die es braucht, um bei eingehenden und ausgehenden Anrufen zu überzeugen, indem es schnellen Zugriff auf Gesprächsverläufe und umfassende Einblicke erhält. Unsere Software ist spezialisiert auf den Energievertrieb und für Zahnzusatzversicherungen.

Anrufe direkt über Ihr CRM-System durchführen und entgegennehmen

Verwenden Sie das integrierte Anruf-Tracking und Analyse-Tool sowie vielseitige Integrationen, um Anrufe durchzuführen, Ergebnisse zu protokollieren und mit nur einem Klick Folgeaktivitäten zu planen.

Daten,Kunden,Mitarbeiter Analyse

Kundendaten und Mitarbeiterleistungen werden im Callcenter-CRM erfasst und analysiert. So kann Ihr Team Gespräche optimieren und gezielte Lösungen anbieten. Datenanalysen ermöglichen es, Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und schnell darauf zu reagieren.

Verschiedene Marketing-Wege während des Telefonats

Während des Telefonats können Sie Angebote versenden, Unterschriften einholen, Termine vereinbaren oder ganz einfach eine WhatsApp-Nachricht senden – alles lässt sich nahtlos integrieren.

Callcenter-CRM bildet das Zentrum Ihres Kundenservices sowie der Datenverarbeitung und -analyse

Die effektive Organisation eingehender Anrufe, die Erfassung relevanter Kundendaten und das Nachfassen erfordern ein hohes Maß an Koordination. Um in einem dynamischen Umfeld hervorragenden Kundenservice zu gewährleisten, benötigt Ihr Team benutzerfreundliche, leistungsstarke Tools. Mit den Callcenter-CRM-Integrationen von Pexels.de können Sie Ihre Arbeitsabläufe zentralisieren, die Teamarbeit verbessern und Ihr gesamtes Unternehmen stärken.

Themenschwerpunkte des CRMs

Modulare Erweiterungen

approach

Energie Strom, Gas

Vergleichsrechner Strom, Gas
Zugeschnitte Formulare für Energie
Zugeschnitte Angebote für Energie
Onlinesignierung Vetragsdokumente für Energie

Zahnzusatzversicherung

Berechnung des Zahnzusatztarifes
Über 60 Tarife vergleichbar
Zugeschnitte Formulare für Zahnzusatz
Zugeschnitte Angebote für Zahnzusatz
Onlinesignierung Vetragsdokumente für Zahnzusatz

TESTIMONIAL

Peoples are dying for us They Believe in us.

“There are many variations of passages of Lorem Ipsum available, but the majority have suffered alteration in some form, by injected humour, or randomised words which don't look even slightly believable”